Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Ferre Equipos Phantom (en adelante, “el Responsable”) es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web.

Pendiente de completar: la LFPDPPP exige incluir el domicilio del Responsable y su denominación social completa (por ejemplo, si es S.A. de C.V., S. de R.L. de C.V. o persona física con actividad empresarial). Sustituya este recuadro por esos datos antes de considerar el aviso como definitivo.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

  • De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
  • De entrega: domicilio y referencias necesarias para hacer llegar su pedido.
  • De facturación: los datos fiscales que usted proporcione cuando solicite comprobante fiscal.
  • De navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos similares recabados mediante cookies.

No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

Los datos de su tarjeta o medio de pago son procesados directamente por la plataforma de pago y por Shopify. El Responsable no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a sus pedidos.
  • Realizar el envío de los productos adquiridos.
  • Emitir comprobantes fiscales cuando los solicite.
  • Atender dudas, aclaraciones, garantías y devoluciones.

Finalidades secundarias, que no son necesarias y a las que usted puede oponerse:

  • Envío de información sobre productos, promociones y novedades.
  • Elaboración de estadísticas internas para mejorar el sitio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a holland.pro.mx@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias de datos

Sus datos pueden compartirse con terceros únicamente cuando sea indispensable para cumplir las finalidades primarias:

  • Empresas de paquetería y logística, para entregar su pedido.
  • Plataformas de comercio y procesadores de pago, para operar el sitio y cobrar.
  • Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a holland.pro.mx@gmail.com incluyendo:

  • Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
  • Copia de una identificación oficial que acredite su identidad.
  • Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar el contenido de su carrito y medir el uso del sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, considerando que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, de nuestras prácticas o del modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.